Ética médica nas redes sociais: o que marcas precisam saber sobre a Resolução CFM 2.336
A diferença entre publicidade médica, educação em saúde e promoção de produto, e por que cada parceria precisa ser avaliada por produto, público e canal.
Por Equipe Doctor Creator Influence · Atualizado em 2026-10-30 · Política editorial
A Resolução CFM nº 2.336/2023 atualizou as regras de publicidade médica e é explicada no Manual de Publicidade Médica do CFM. Ela se dirige aos médicos, mas afeta diretamente as marcas que trabalham com eles. Este guia não é parecer jurídico: ele ajuda sua equipe a fazer as perguntas certas e a envolver as áreas responsáveis.
Três tipos de comunicação que não se confundem
- Publicidade médica: a divulgação que o médico faz da própria atuação profissional (especialidade, serviços, consultório). É o objeto central da resolução.
- Educação em saúde: informação sobre condições, prevenção e cuidados, com base em evidência e sem promover produto.
- Promoção de produto ou serviço de terceiros: quando o médico comunica algo de uma marca. Aqui entram, além das regras do conselho, as normas de propaganda do tipo de produto. Medicamentos, por exemplo, seguem a RDC nº 96/2008, e a promoção de medicamentos de prescrição não é destinada ao público leigo. Consulte também a página de propaganda da Anvisa.
Parcerias com marcas: não há autorização genérica
Não é correto dizer que "endossos de produtos são permitidos" de forma geral, nem que basta sinalizar a publicidade ou citar evidências para tornar qualquer parceria adequada. A identificação da parceria e o embasamento técnico são necessários, mas não suficientes. Cada caso depende de:
- Produto: medicamento isento ou de prescrição, cosmético, dispositivo, serviço, alimento ou suplemento têm regras diferentes.
- Público: leigo ou profissional.
- Canal e formato: perfil do médico, canal da marca, anúncio, evento.
- Conteúdo: o que é afirmado, como e com que respaldo.
Por isso a avaliação precisa envolver as áreas responsáveis da empresa (regulatório, médico, jurídico) e o próprio médico, que responde ao seu conselho.
Antes e depois: condições específicas, não liberação irrestrita
A resolução não traz uma proibição absoluta de imagens de antes e depois, mas também não as libera sem limites. O manual descreve condições específicas para uso com finalidade educativa. Antes de considerar esse tipo de conteúdo em qualquer ação, consulte o texto do manual e as áreas responsáveis; em campanhas de marca, a análise tende a ser mais restritiva.
O que a marca pode organizar
- Briefing que deixe claro produto, público e restrições.
- Fluxo de aprovação com tempo para cada área revisar.
- Espaço para o médico recusar ou ajustar o que não se sente confortável em dizer.
- Identificação clara da parceria comercial no conteúdo.
Um hub ou agência pode coordenar esse processo, mas não pode prometer que a campanha está livre de infração nem assegurar conformidade. Essa responsabilidade não se transfere.
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Este guia é material de planejamento de comunicação. Ele não substitui a análise das áreas responsáveis da sua empresa nem a avaliação de cada médico sobre as normas do seu conselho. Veja nossa política editorial.