ROI de campanhas com médicos influenciadores: fórmulas e limites

Fórmulas corretas de CTR, ROAS e ROI, um exemplo hipotético com custos declarados e o que a atribuição consegue ou não mostrar.

Por Equipe Doctor Creator Influence · Atualizado em 2026-10-30 · Política editorial

Calcular o retorno de uma campanha com médicos influenciadores exige três cuidados: usar fórmulas consistentes, declarar quais custos entram na conta e reconhecer que atribuição mostra associação, não causa. Este guia usa as mesmas definições do artigo como mensurar resultados com DOL médico.

Defina o objetivo antes da métrica

ROI só faz sentido quando a campanha tem objetivo de venda ou de ação mensurável em receita. Em ações de educação ou de conhecimento de marca, alcance, visualizações, salvamentos e cliques costumam ser indicadores mais adequados.

As fórmulas

CTR (taxa de cliques)

CTR = cliques no link ÷ impressões × 100. Use impressões, não alcance. Se quiser acompanhar cliques em relação ao alcance, chame de "taxa de cliques por alcance" e não compare com CTR. Referência: definição de CTR do Google Ads.

ROAS (retorno sobre o gasto publicitário)

ROAS = receita atribuída à publicidade ÷ gasto publicitário. Receita dividida pelo custo total do projeto é outro indicador e não deve receber o mesmo nome.

ROI (retorno sobre o investimento)

ROI (%) = (receita atribuída − custos totais correspondentes) ÷ custos totais correspondentes × 100. Os custos totais incluem o custo do produto ou serviço vendido e os custos da campanha (cachês, coordenação, produção, mídia, quando houver), conforme o modelo adotado pela empresa. Referência: explicação de ROI do Google Ads.

Exemplo numérico hipotético

Todos os números são ilustrativos e não representam benchmark nem resultado de nenhuma campanha.

Custos da campanha: R$ 40.000 (cachês, coordenação e produção). Sem mídia paga.
Vendas com cupom e link rastreado da campanha: 1.000 unidades a R$ 100 = R$ 100.000 de receita atribuída.
Custo do produto vendido: R$ 35 por unidade = R$ 35.000.
Custos totais correspondentes: R$ 40.000 + R$ 35.000 = R$ 75.000.
ROI = (100.000 − 75.000) ÷ 75.000 × 100 ≈ 33%.
Neste exemplo calculamos o ROI com todos os custos correspondentes. Para calcular ROAS, declare quais despesas de publicidade compõem o denominador. Se os R$ 40.000 da campanha forem integralmente classificados como gasto publicitário, o ROAS será 100.000 ÷ 40.000 = 2,5x. Isso é diferente de dividir a receita pelos R$ 75.000 de custos totais.

Premissas: a receita considera apenas vendas com cupom ou link da campanha; vendas sem esse rastro não entram, e algumas vendas com cupom poderiam ter ocorrido sem a campanha.

Limites da atribuição

UTM e cupom mostram que uma venda passou por um ponto de contato da campanha, não que a campanha causou a venda.
Parte do efeito não deixa rastro (quem vê o conteúdo e compra depois em outro canal).
Para estimar efeito causal, é preciso desenho específico, como grupos de comparação.

E o brand lift?

Brand lift é a diferença em lembrança, percepção ou intenção entre quem foi exposto e quem não foi. Ele exige pesquisa com metodologia definida (grupos de exposição e controle, amostra, perguntas). Não é uma métrica automática de toda campanha e só existe quando é contratado e desenhado para isso.

Próximo passo

Defina indicadores e fontes de dados já no briefing. Para planejar uma campanha com métricas combinadas desde o início, veja campanhas com médicos influenciadores ou fale com a equipe.

Este guia é material de planejamento de comunicação. Ele não substitui a análise das áreas responsáveis da sua empresa nem a avaliação de cada médico sobre as normas do seu conselho. Veja nossa política editorial.